トイレの便器と床の間から水漏れしてしまった場合どのように対処すればよいのでしょう。
水漏れをそのままにしていると床でカビの発生や腐食が起こり、リフォームが必要になることもあります。また、マンションやアパートといった集合住宅に住んでいる場合、下の階まで水が漏れ住民間のトラブルに発展することも。
被害の規模によっては損害賠償を請求される恐れもあるため、すぐに対処するようにしましょう。
今回は、トイレの便器と床の間から水漏れしたときの原因と対処法を解説します。トイレの便器と床の間以外の水漏れや修理費用の相場などについても説明しているので、ぜひ参考にしてください。
そもそも、便器と床の間が濡れていても便器と床の間からの水漏れとは限りません。他の箇所で水漏れが発生し、便器を伝って床との間が濡れている可能性があります。
便器と床の間が濡れている場合、水漏れが発生している可能性が高いのは以下の3箇所です。
それぞれの水漏れ箇所別に、水漏れの原因と対処法を紹介していきます。
便器と床の間から水漏れを修理する前にしておきたいことがいくつかあります。
水漏れ修理を円滑に行うために必要なので、先ずは以下の内容の通りに進めてみてください。
まずはトイレの止水栓を閉めましょう。
止水栓はトイレの壁側か奥の方に設置されていることが多いです。
閉めずに作業してしまうと作業中に水が噴き出したり、故障の原因になったりと状況の悪化も考えられます。
トイレの止水栓を閉めるときはマイナスドライバーを使い、右回りに回していきます。
もし止水栓の場所が分からない場合や上手く回せない場合は、家全体の元栓を閉めて作業しましょう。
水漏れの発生場所によって原因が異なるため、修理の前に水漏れ箇所を確認します。
水が止まった状態で水漏れが確認できなければ、一度止水栓を開けて水を少しだけ流してみましょう。
便器の破損が原因の場合や床材が傷んでいる場合は、便器や床材の交換といった専門的な作業が必要になります。
トイレに十分な作業スペースがない場合も上手く修理が進められないこともあります。
このような場合は、無理に修理しようとせず水道業者に依頼するようにしましょう。
そのままにもできませんが、無理に修理して事態の悪化を招いてしまう危険性も考えてみて難しいようならプロに任せてしまいましょう。
止水栓を閉めて水漏れの箇所を特定したら、床に漏れてしまった水を拭き取りましょう。
乾拭きしておくと床材が傷むのを防ぐことができます。
漏れ出していた水が汚水だった場合は、汚水を拭き取ったあとにアルコールなどで除菌してからもう一度拭いて清潔にしておきましょう。
便器と床の間から水漏れしている場合、主な原因は以下の3つです。
それぞれの原因について解説します。
便器にヒビ割れがあると、そこから汚水が漏れ出している可能性があります。
便器は長い期間使えるものですが、硬いものをぶつけたり、熱湯を流したりした場合はその限りではありません。
便器をよく観察してヒビ割れがないか確認してみましょう。
便器やタンクに水が垂れた跡が見られず、水を流すと床から染み出してくる場合は、便器設置時に不備があった可能性があります。
取り付けた際に業者が必要な部品を付け忘れていた例も残念ながら存在します。
引っ越したばかりであれば管理会社に相談して対応をお願いしましょう。
上記のように、水漏れの形跡がないのに床から水が染み出ているケースのうち、引っ越したばかりではなく数年使用しているトイレの場合は、排水経路の部品の劣化が考えられます。
便器と配管を接続する「床フランジ」や「排水ソケット」と呼ばれる部品は、経年劣化によってボルトが緩んだりパッキンが破損したりして水漏れの原因になってしまいます。
これらの修理は難易度が高いほか、床下からの浸水は排水管が破損している可能性も考えられるためプロの業者に点検や修理を依頼しましょう。
便器の後ろ側やトイレタンクの下が濡れている場合もあります。
トイレタンクのまわりから水漏れする主な原因は以下の2つです。
それぞれの原因を解説します。
タンクまわりから水が滴っている場合は、タンクと給水管の接続部分を確認してみてください。
給水管は止水栓とタンクをつなぐホース状の部品です。給水管のパッキンが経年劣化によって縮んだり破損したりしていると、タンクとの接続部分から水漏れが起きてしまいます。
この場合は、給水管のパッキンを交換することで対処できます。
また、止水栓付近から水漏れしている場合は、止水栓と給水管の接続部分のパッキンが劣化している可能性が高いため、パッキンを交換して対処しましょう。
トイレの止水栓からの水漏れについては下記記事で詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。
＞＞トイレの止水栓(しすいせん)の水漏れが起きた時の対処法とは？
トイレタンク内の水位は、ボールタップとその先端に付いている浮き球（またはダイヤフラム）という部品によって調節されています。水位の変動に合わせて浮き球の位置が上下し、水位が下がるとボールタップ弁が開いて給水される仕組みです。
浮き球が他の部品に引っかかっていたり故障していたり、ボールタップから外れていたりなど、浮き球に不具合が生じていると標準水位よりも水位が高くなりタンクから水が溢れてしまいます。
また、ボールタップのパッキンの劣化や破損も水が溢れる原因になります。
この場合は浮き玉の調整や、ボールタップ・浮き球の交換、パッキン交換などで対処します。
下記記事では、ボールタップと浮き玉（ダイヤフラム）の調整・交換方法について解説しているのでぜひ参考にしてください。
＞＞トイレのボールタップと浮き球を自分で交換・調整する方法【タンクの水漏れ】
ウォシュレット(温水洗浄便座)の水漏れが原因で便器や床が濡れている可能性もあります。
ウォシュレットの水漏れの主な原因は以下の2つです。
それぞれの原因について解説します。
ウォシュレットの水漏れは、ノズルやバルブユニット、給水ソケットなどの部品の故障によって起こるケースが多いです。
また、ウォシュレットには電気系統が内蔵されているため、これらの故障による水漏れも多く見られます。
この場合はこれらの部品を交換することで症状は改善しますが、ウォシュレットの修理は感電や火災を引き起こす危険性があるため、水道業者やメーカーなどに連絡して修理を依頼しましょう。
給水ソケットからノズルまでの間には温水タンクが内蔵されています。
温水タンクの破損によって水漏れする可能性もありますが、この場合の修理は難易度が高いためプロの業者に任せましょう。
ウォシュレットの水漏れの原因や修理方法、費用相場などについては下記の記事で解説しているので併せてご覧ください。
＞＞ウォシュレットトイレの水漏れの原因別対処法
＞＞水道救急センターへのお問い合わせはこちら
トイレの水漏れには気をつけなくてはいけませんが、その一方でトイレが濡れているだけのこともあります。
水漏れと勘違いしてしまうこともあるので、以下のような場合にあてはまらないか確認してみてください。
雨の多い時期や暖房を入れている時期には、トイレの床だけでなく便器やタンクも濡れていることがあります。
その場合、水漏れが起きているわけではなく結露が原因かもしません。
湿度が高いときや便器やタンクの水の温度と室温の温度差が大きいときには結露が起こりやすくなります。
この場合、トイレの故障や経年劣化を心配する必要はありませんが、結露が起こりやすい環境では、カビの発生しやすい環境でもあるため注意しましょう。
便器周りを濡れたままにしないためにも、こまめに床を拭く、換気をするなどして湿度が高くなり過ぎないようにすることが大切です。
もし心配な場合は、便器に断熱機能が組み込まれた結露を防いでくれるトイレへの交換もおすすめです。
もう一つは、便器の外に尿が垂れているケースです。
立って用を足した際に、尿が便器の外側に沿って垂れ落ちることがあります。
結果、便器と床の間から水が漏れているように見えるため、水漏れと勘違いしてしまうケースも。
尿が外に垂れないように気を付けてトイレを使用し、気づいた時は拭き取って床が傷まないようにしましょう。
ここまで、トイレの床が濡れる原因について紹介してきました。
しかし、実際にトイレで水漏れが起こってしまった時はどうすればよいのでしょう。
ここからは自宅で対応できる範囲の修理について紹介していきます。
まず、給水管・止水栓のパッキンの劣化や破損が水漏れの原因の場合は、パッキンの交換で修理が可能です。
それぞれのパッキンを交換する主な手順は以下のとおりです。
給水管とタンクの接続部分のパッキンを交換する際は止水栓、止水栓と給水管の接続部分のパッキンを交換する際は水道の元栓を閉めてから作業します。
元栓を閉めると家全体で水を使うことができなくなるので、できるだけスピーディに作業することを意識しましょう。
詳しい作業手順については下記記事で紹介しているのでぜひ参考にしてください。
＞＞トイレの水漏れの原因と自分でできる修理法
上記の作業であっても難しいと感じる人も多いかと思います。
そんな時は無理をせず、修理を依頼しましょう。
業者は専門家なのでスムーズに解決してくれます。悩んでいる時間がもったいなかったと感じるかもしれません。
さらに、以下のようなケースでは自分で対応することが難しく悪化させてしまうこともあるので、業者に相談してみましょう。
軽度のヒビ割れは自分で補修する人もいますが、上手くヒビを塞げない場合もあり、水漏れが再発する可能性もあります。
そのままにせず、なるべく早く業者に見てもらい、必要に応じて便器の交換をしましょう。
便器設置の不備は、設置してから時間が経たないうちに水漏れが起こるケースがほとんどです。
自身で設置を依頼していない場合は管理会社に、自身で設置を依頼した場合はその業者に連絡しましょう。
トイレタンクの内部には部品が多く、それぞれの部品の役割や構造を覚えるのも一苦労です。
さらに自分で修理するには工具が必要になり、工具を購入して自分で直すと手間とお金がかかってしまいます。
少しでも修理作業が難しいと感じた場合は気負わず、業者に連絡してみましょう。
もし水漏れによってトイレの床が傷んでしまった場合は、床材の交換も必要になります。
トイレから水漏れを放置し、床を濡れたままにしていると床にカビが発生したり腐食が起こったりします。
床が濡れているのを発見した場合は、早急に水漏れの原因となる場所を突き止め対処することが大切です。
築年数や床材にもよりますが、最悪の場合は腐食して床が抜けることもあるので早めに対処するようにしましょう。
一般的な床材としてはクッションフロア、フローリング、タイルの3種類から選ぶことが多いです。
中でも低価格で張り替えにおすすめなのはクッションフロアですが、床張り替えの予算や自身の好みに合わせて選ぶのがいいでしょう。
トイレのちょっとした水漏れであっても、放置しているとカビが生えてしまう危険性があるのは先述の通りです。
床にカビが生えてしまった場合、除去が難しければ床自体を交換することも検討しなければなりません。
また、カビ以外にも床の剥がれやヒビ割れは経年劣化のサインなので、早めに床の交換や張り替えを考えておきたいです。
トイレ床材の張り替え費用の相場は、クッションフロアが2万円〜4万円程度、高機能タイルが10万円以上となっています。
後悔しないためにもプロと話し合って慎重に決めるのがよいでしょう。
階下漏水では場合によっては保険が適用でき、修理費用を負担してくれるケースがあります。
火災保険の中に階下漏水についての保険が含まれていることもあるので、加入している保険を確認してみてください。
また、水漏れで近隣住民に被害が出てしまい、意図せず加害者になってしまったときのことも考えておかねばいけません。
現在加入されている保険はどんな条件であれば使えるのか把握しておくことが大切です。
トイレの水漏れ修理を業者に依頼した場合の費用相場は1万円〜3万円程度です。
修理費用の内訳は「基本料金＋作業代＋材料費」が一般的であり、作業内容や交換する部品によって料金が変動します。
水道救急センターでは、トイレの水漏れ修理は「基本料金(税込5,500円) + 作業料金(税込み8,800円〜) + 材料費」で承っています。
業者によっては見積料や出張料を請求することもあるので、料金表をしっかりと確認しましょう。
下記記事では、トイレ修理の費用や業者選びのポイントなどについて解説しているのでぜひ併せてご覧ください。
＞＞トイレ修理の方法と料金の相場について
トイレの水漏れ修理の依頼先として挙げられるのは主に以下の3つです。
上記のなかでも、水まわりの修理に特化しているメーカーと水道修理業者への依頼がおすすめです。メーカーによる修理は時間がかかるため、急ぎの方はすぐに駆けつけてくれる水道修理業者に依頼しましょう。
ただし、水道修理業者のなかには悪徳業者も存在します。業者選びには十分注意しましょう。
トイレの水漏れは、原因によっては自分で修理することもできますが、水漏れ修理に慣れていない方や難易度の高い作業の場合は無理にご自分で修理しようとせず、水道修理業者に相談することも検討してみて下さい。
経験豊富な水道修理業者が点検からその後の修理作業まで素早く行い、問題を解決してくれます。
「下の階への水漏れが心配」、「床材が傷んでいないか不安」、「とにかく早く直したい」ということであればプロに是非お任せください。
水道救急センターでは、24時間365日ご連絡を受け付けています。対応エリア内からのご依頼であれば最短30分での到着が可能であり、見積料・出張料・キャンセル料はすべて無料です。
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